Scannen lijkt een kleine handeling, maar hij zit overal: bij ontvangst, bij verplaatsingen, bij orderpicking, bij controle, bij verpakken en bij verzending. Dit moet dus zo soepel mogelijk verlopen, zodat je voorkomt dat medewerkers opnieuw moeten richten, te lang blijven kijken naar het scherm, twijfelen of ze het juiste gescand hebben bij meerdere codes op één label, en dat hun werkritme wordt onderbroken. Zeker bij toenemende volumes en aantal medewerkers.
Het selecteren van de juiste mobiele apparatuur voor je medewerkers is dus een belangrijke beslissing, omdat het direct invloed heeft op kosten, productiviteit en werkplezier (of frustratie!) van je mensen op de werkvloer.
Daarbij maak je een keuze tussen twee opties: industriële apparaten met geïntegreerde scanengines of consumentenapparaten met cameragebaseerd scannen.
Waarom dit onderwerp groter is dan een scannerkeuze
Veel organisaties willen hun magazijnprocessen sneller en voorspelbaarder maken, met minder ruimte voor fouten. Digitalisering werkt pas echt wanneer het voor medewerkers prettig en vanzelfsprekend voelt. Scannen is daarin een basisbeweging, omdat die handeling in bijna elke stap terugkomt en direct invloed heeft op tempo en foutkans.
Dat zie je terug in adoptie. Tools die intuïtief werken, worden gebruikt zoals je het bedoeld hebt. Oplossingen die te veel aandacht vragen, zorgen voor omwegen, eigen werkwijzen en geitenpaadjes. Mensen, systemen en data vormen samen één proces, en dat wordt zichtbaar op momenten zoals het eerste uur van een nieuwe collega, de piek rond het cut off moment, het terugvinden van een pallet met een verkeerde registratie, of een niet goed uitgelezen barcode die uiteindelijk een labelkwestie blijkt.
Wat bedoelen we met een scanengine?
Een scanengine is een dedicated scanmodule (imager) ingebouwd in een industriële mobiele computer. Het doel van die module is simpel: barcodes en 2D-codes snel en consistent lezen, ook wanneer labels niet perfect zijn, wanneer het licht wisselt, wanneer je handschoenen draagt of wanneer je met een hoge scanfrequentie werkt. De plaats in het toestel, de trigger, de richtvoorziening en de decode-software vormen één geheel, waardoor de handeling “richten en scannen” een vanzelfsprekend onderdeel van je beweging wordt in plaats van een mini-taak op zichzelf.
Dat merk je vooral bij teams die veel lopen, reiken, draaien en tillen. De fysieke scantoets geeft een voorspelbare handeling, waardoor medewerkers minder vaak naar het scherm hoeven te kijken om te controleren of de barcode wel goed in beeld staat. Die honderden kleine momenten tellen op. Met professionele apparatuur met geïntegreerde scanengine maak je die processen sneller door minder overbodige bewegingen toe te staan.
Wat is het verschil met camera scanning?
Camera scanning gebruikt de camera van een toestel en software die het beeld analyseert om een barcode te decoderen. Dat betekent dat er altijd een beeldmoment is, met focus, belichting, kader en een algoritme dat eerst moet vinden waar de code staat, voordat de decode plaatsvindt. Als je heel weinig scant, werkt dat prima. Bij hoge scanfrequentie verandert het gedrag van de gebruiker. Mensen gaan automatisch meer sturen op wat ze zien op het scherm, omdat het scherm het richtmiddel wordt. Dat vraagt meer visuele aandacht en het leidt vaker tot bijsturen wanneer de barcode net buiten het kader valt, wanneer reflectie roet in het eten gooit, of wanneer er meerdere barcodes dicht bij elkaar staan.
Hoe kleine verschillen je snelheid beïnvloeden
In onafhankelijk ergonomieonderzoek met fulfilmenttaken scoorde een apparaat met scanengine en fysieke scantoets duidelijk beter dan camera scanning, met 25 tot 40 procent snellere picktijden, afhankelijk van het scenario.
Bij 200 scans per uur tikt een verschil van één tot twee seconden per scan hard aan. Dan verdwijnt er per uur al snel meerdere minuten. Over een dienst loopt dat op tot tientallen minuten per medewerker. In diezelfde studie kwam de tijdwinst uit op ruim veertig minuten per medewerker per dag bij een scanintensieve workflow. Een groot verschil dus, dat snel oploopt bij hogere volumes.
Het effect van fouten en uitzonderingen
Een magazijnproces kent veel standaardhandelingen die je zo voorspelbaar mogelijk wilt maken, zodat de aandacht van medewerkers overblijft voor de momenten die afwijken. Camera scanning vraagt juist vaker om extra controle door de gebruiker, omdat het scherm een rol blijft spelen in het richten en bevestigen. Dat lijkt klein, maar het vergroot de kans op:
Het selecteren van de verkeerde code bij multilabels
Een herhaalpoging wanneer de barcode net niet scherp is
Bovendien doorbreekt elke herhaalpoging het tempo en vergroot de kans dat iemand de volgende stap te snel wil doen om de verloren tijd terug te winnen.
Een mobiele computer met geïntegreerde scanengine helpt de flow te bewaren doordat de beweging korter is en de feedback duidelijker is. Een handeling met een vaste trigger en voorspelbaar resultaat is ook sneller aan te leren aan nieuwe medewerkers dan een handeling die per situatie net een andere camerahouding vraagt.
Ergonomie: belasting, vermoeidheid en werkplezier
Met de juiste ergonomische omstandigheden heeft een medewerker aan het einde van de dienst nog hetzelfde tempo en dezelfde concentratie als aan het begin. Camera scanning leidt vaker tot ongunstige lichaamshoudingen bij lage locaties of hoge stellingen, omdat mensen het scherm willen blijven zien en tegelijk de barcode in beeld willen houden. Dat vraagt meer polsrotatie en meer schouderwerk, zeker wanneer je met één hand een product vasthoudt en met de andere hand scant.
In ergonomieonderzoek kwam naar voren dat een mobiele computer met geïntegreerde scanengine minder spierarbeid vereist en minder ongunstige houdingen oplevert dan camera scanning. Met cijfers die opliepen tot 23 tot 48 procent minder spiergebruik en tot 60 procent minder ongunstige houdingen.
Handsfree scannen of handheld scannen?
Heb je de keuze gemaakt voor een apparaat met geïntegreerde scanengine, dan is de vervolgvraag vaak of je kiest voor handheld devices, of handsfree scanners waarbij je medewerkers laat scannen met wearable devices die ze bovenop de hand of vinger dragen.
Voor workflows waarin medewerkers veel informatie moeten lezen, bevestigen of aanvullen op het scherm, is een handheld vaak een logische keuze. Denk aan ontvangst, controles, retouren of taken met veel uitzonderingen. Voor repeterende picktaken waarbij iemand voortdurend producten vastpakt, verplaatst en stapelt, wordt handsfree scannen vaak gekozen, omdat beide handen beschikbaar blijven en het werkritme minder wordt onderbroken.
Let wel op dat wearables scanners vaak niet de scanafstand halen van een longrange handheld scanner.
Scannerkeuze begint vaak in software
Voor IT-managers en applicatiebeheerders speelt er nog een laag onder de discussie. Je kunt de beste hardware kiezen en toch een camera-interface krijgen, omdat de applicatie die route standaard gebruikt. Dit zie je soms bij generieke voorraadapps, maatwerkapps die ooit vanuit smartphoneprojecten zijn gegroeid, of omgevingen waar meerdere scanning libraries naast elkaar bestaan.
De oplossing zit vaak in het standaardiseren van scanning input richting je apps, met een configuratielaag die de scanengine op een uniforme manier aanbiedt, inclusief triggergedrag, symbologie-instellingen, outputformat en eventuele prefixes. Het voordeel voor IT is dat je beheer eenvoudiger wordt, omdat je instellingen centraal kunt uitrollen via je MDM en support niet per toestel of per gebruiker hoeft te improviseren. Dit sluit ook aan op de bredere behoefte aan beheersbaarheid en securityhygiëne, zeker nu compliance-eisen en risico’s rondom mobiele endpoints steeds zwaarder wegen.
RFID als alternatief
RFID werkt anders dan barcodes. Je leest tags via radiogolven, waardoor zichtlijn minder belangrijk is en je meerdere tags in korte tijd kunt uitlezen. Dat maakt RFID interessant voor processen waarin je snel wilt tellen, of waarin goederen langs een vast leesmoment gaan, zoals een doorgang, een conveyor of een controlezone.
Daar staat tegenover dat RFID meer voorbereiding vraagt. Je hebt tags nodig, je moet bepalen waar en hoe je leest, en materialen zoals metaal en vloeistoffen kunnen invloed hebben op de leesbaarheid. Daarom levert RFID vooral waarde op wanneer je het proces zo kunt ontwerpen dat één leesmoment veel handwerk vervangt. In veel situaties blijft barcodescanning de basis door lage labelkosten en brede compatibiliteit, met RFID als aanvulling voor specifieke workflows.
Waar camera-scanning logisch kan zijn
Camera scanning is een prima keuze als je weinig hoeft te scannen. Bijvoorbeeld voor een incidentele controle, of wanneer je naast de scan ook beeld nodig hebt, zoals bij het vastleggen van transportschade. Ook op kantoor, bij de technische dienst, of bij management dat af en toe bijspringt, is camera scanning vaak genoeg. Dit zijn alleen zelden de plekken waar je capaciteit wint of verliest.
Zodra scannen een kernhandeling wordt in je logistieke proces en medewerkers per uur veel codes verwerken, verandert het plaatje. Dan wil je een scanhandeling die weinig aandacht vraagt, zodat de focus op kwaliteit en veiligheid blijft. In dat scenario is een device met geïntegreerde scanengine de logische keuze.
Welk model je vervolgens kiest, hangt vaak af van:
Scanafstand: dichtbij, op armlengte of op meerdere meters.
Type codes: 1D, 2D, of allebei.
Werkvorm: handheld, wearable (op de hand), of gemonteerd/in houder op heftruck of pickkar.
Over Leroy van Agteren
Ik werk aan projecten rondom scanning, wifi en devicebeheer in magazijnen, DC’s, productielocaties en kantoren. Daarbij help ik klanten met praktische keuzes in hardware, software en support, zodat ze sneller en foutloos kunnen werken.
Wanneer scannen we intensief genoeg voor een scanengine oplossing?
De snelste manier om een goede keuze te maken is testen in je eigen proces. Begin met twee of drie workflows die representatief zijn voor je dag: orderpicking in stellingen, ontvangst met labels op folie, en verplaatsingen met locatie labels. Laat een ervaren medewerker en een nieuwe medewerker hetzelfde parcours doen. Meet niet alleen de tijd, maar kijk ook naar het aantal herhaalpogingen, naar twijfel bij multilabels, naar hoe vaak iemand naar het scherm kijkt, en naar hoe het voelt na twintig minuten herhaling.
Wat is het grootste risico als we camera scanning blijven gebruiken?
Verlies van tijd door herhaalpogingen en extra aandacht voor het scherm, plus variatie in resultaten tussen medewerkers. Dat risico groeit mee met volume en met het aantal tijdelijke krachten.
Hoe stap ik over naar mobiele scanners met geïntegreerde scanengine zonder de operatie stil te zetten?
Werk met een pilotgroep per processtap, kies één locatie of zone, zet beheer en configuratie eerst goed neer, en schaal pas op als adoptie en datakwaliteit stabiel zijn. Een korte test op de vloer voorkomt veel herstelwerk later.
Welke tools helpen om scanengine inputs netjes in apps te krijgen?
Denk aan scanner configuratie via enterprise tooling, scanning services op het toestel, en centrale MDM policies. Het doel is één uniforme scan output voor al je apps, met vaste instellingen per workflow.
Weten welke scanapparatuur het beste past in jouw situatie?
Scanengine, camera scanning, handsfree scannen en RFID eens naast elkaar testen in jouw proces? Onze specialisten komen graag langs om je situatie op de vloer te bekijken. We lopen mee in ontvangst, picking en verplaatsingen, kijken naar je labels, je scanmomenten, je wifi en je applicaties en geven concrete aanbevelingen waar je direct mee verder kunt. Zonder verplichtingen.
Weten welke scanapparatuur het beste past in jouw situatie?
Scanengine, camera scanning, handsfree scannen en RFID eens naast elkaar testen in jouw proces? Onze specialisten komen graag langs om je situatie op de vloer te bekijken. We lopen mee in ontvangst, picking en verplaatsingen, kijken naar je labels, je scanmomenten, je wifi en je applicaties en geven concrete aanbevelingen waar je direct mee verder kunt. Zonder verplichtingen.
