Zorgeloos beheer door

 

 

 

Al onze essentiële services gecombineerd in één totaal oplossing om alles uit uw Android oplossing te halen. Met CaptureTech PROTECT nemen we u alle technische zaken uit handen en profiteert uw optimaal van uw investering. Onze specialisten zorgen voor het beheer, de updates, de reparaties en staan klaar voor al uw vragen.

CaptureTech PROTECT bestaat uit:

N

Remote Support

N

Mobile Device Management

N

Updates

N

Repair

Uw Android devices altijd up-to-date 

Remote Support

Wij staan 24/7 voor u klaar, telefonische én online direct beschikbaarheid tot onze technisch specialisten. Wij zijn er voor u als iets ‘niet werkt’, als u vragen heeft over een bepaalde functionaliteit of problemen heeft met de installatie of activatie van uw mobiele devices.

Mobile Device Management

Met onze Mobile Device Management (MDM) oplossing implementeren, beheren, monitoren en beveiligen we uw mobiele devices. De software die hiervoor wij hiervoor gebruiken wordt gehost in de Cloud en biedt u maximale flexibiliteit en veiligheid. De belangrijkste functies van Mobile Device Management:

  • Mobiele apparatuur gemakkelijk activeren en configureren
  • Snel en eenvoudig uniformiteit aanbrengen in instellingen
  • Op een effectieve manier een beveiligingsbeleid definiëren en uitvoeren
  • Bepaalde toestel functies per gebruiker aan- of uitzetten
  • Inzicht geven in de systeemstatus en -statistieken van mobiele apparaten
  • Updates centraal uitrollen
  • Support op afstand; problemen vaststellen en oplossen

Updates

Gedurende de looptijd van uw PROTECT contract ontvangt u elk half jaar updates voor uw Android apparatuur. Zo blijft uw Android versie up to date en veilig. Wanneer een nieuwe versie van Android wordt uitgebracht, blijven we uw een volledig jaar voorzien van beveiligingsupdates voor uw huidige Android-besturingssysteem, zodat u de tijd heeft om te bepalen of en wanneer u uw apps naar het nieuwe Android-besturingssysteem wilt migreren. Vervolgens migreren wij uw naar de laatste versie.

Repair

Mocht er onverhoopt een apparaat defect raken zorgt onze Repair Service voor een snel herstel. Met CaptureTech Online Service (COS) meldt uw de defecte apparatuur aan en kunt u deze volgen. U ontvangt uw apparatuur zonder factuur binnen vijf werkdagen weer hersteld retour. Ook val- en breukschades worden zonder extra kosten hersteld. Met COS kunt u ook de technische status en details van uw apparatuur inzien. Met de ‘Check it Out’ functionaliteit ziet u exact wie welk device in gebruik heeft gehad en wanneer deze is teruggebracht.

Wilt u meer informatie over CaptureTech PROTECT?

Vul het contactformulier in en wij nemen contact met u op!

capturetech's 5 Bouwstenen voor een efficiënt

Logistiek proces

Analyse & Advies
Efficiënter werken en op tijd bij kunnen sturen, start met een scan van uw huidige logistieke proces, gevolgd door een gedegen advies van onze specialisten.

Lees meer

Software
Heeft u een ERP- of WMS-systeem? De software van CaptureTech kunt u simpelweg koppelen aan bestaande systemen waardoor u processen versnelt en optimaliseert. Zodra uw prestaties beter te meten zijn, kunt u processen verbeteren. CaptureTech gebruikt eigen software: Holon (Logistic Execution System) en de PerformanceManager.

Lees meer

Technieken

CaptureTech ontwikkelt en realiseert productidentificatie met Barcode, Voice en RFID technieken. Vooral in uw logistieke omgeving implementeren en beveiligen wij uw mobiele Android™ apparatuur.

Lees meer

Hardware

Op basis van uw wensen en ambities bepalen wij welke hardware het best aansluit op uw processen. Onze adviezen zijn altijd helder en goed onderbouwd.

Lees meer

Services

Wanneer u de keuze heeft gemaakt voor de applicatie en/of hardware wilt u natuurlijk wel dat het stabiel en up-to-date blijft onder alle omstandigheden. Met de Managed Services van CaptureTech worden uw mobile devices, draadloze infrastructuur en software bewaakt en in optimale conditie gehouden zodat u er zelf geen omkijken naar heeft!

Lees meer